1. Proceso de reserva

Las reservas en Atempo Alojamientos pueden realizarse a través de:

• Nuestro motor de reservas en la web.

• Plataformas externas como Airbnb, Booking u otras.

• Correo electrónico o teléfono (según disponibilidad).

La reserva se considera confirmada una vez completado el proceso y realizado el pago completo anticipado, según las condiciones de la plataforma utilizada.

2. Pago

En la mayoría de los casos, el importe total de la estancia se cobra al realizar la reserva, ya sea directamente desde nuestra web o a través de portales externos.

Las condiciones específicas (precios, política de cancelación y métodos de pago) pueden variar según la plataforma utilizada. En todos los casos, estas condiciones se mostrarán antes de confirmar la reserva.

3. Política de cancelación

Si el cliente cancela:

• Con más de 14 días de antelación: devolución del 100%.

• Entre 14 y 7 días antes de la llegada: devolución del 50%.

• Con menos de 7 días o en caso de no presentarse: no se realizará devolución.

📌 Si la reserva se realiza a través de plataformas externas (Airbnb, Booking, etc.), se aplicará la política de cancelación vigente en dicha plataforma, que puede diferir de la descrita aquí.

4. Horarios de entrada y salida

• Entrada (check-in): a partir de las 15:00 h

• Salida (check-out): antes de las 11:00 h

Estos horarios pueden ajustarse según disponibilidad previa consulta.

5. Normas de la casa

• No está permitido fumar en el interior.

• Se admiten mascotas previa consulta (puede aplicarse suplemento).

• No se permiten fiestas ni eventos no autorizados.

• Se debe respetar el descanso de vecinos y el entorno.

• El alojamiento debe dejarse en condiciones razonables de limpieza y orden.

6. Ocupación

El número de huéspedes no puede superar la capacidad indicada en la descripción de cada alojamiento.
En caso de incumplimiento, se podrá cancelar la estancia sin derecho a reembolso.

7. Derecho de desistimiento

Según el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días en los servicios de alojamiento con fecha concreta de ejecución.

8. Aceptación de condiciones

La realización de una reserva implica la aceptación expresa de estas condiciones.
Las condiciones vigentes serán siempre las que figuren en la web o plataforma en el momento de realizar la reserva.

9. Contacto

Para cualquier consulta o modificación relacionada con su reserva, puede escribirnos a:
📩 info@atempoalojamientos.com